دکتر طلعت قانع، دکتر سهیلا حقگو، نوشین ادیب،
دوره ۳۳، شماره ۴ - ( ۹-۱۴۰۲ )
چکیده
سابقه و هدف: مراکز اطلاع رسانی داروها و سموم با هدف دسترسی آسان، معتبر و قابل اعتماد به اطلاعات دارویی و درمان مسمومیتها با گروه هدف عموم مردم و گروه علوم پزشکی در معاونت غذا و دارو وزارت بهداشت درمان و آموزش پزشکی و دانشگاههای علوم پزشکی شروع به کار کردهاند.
روش بررسی: مطالعه توصیفی حاضر، بر روی دادههای جمع شده از مرکز ملی و مراکز دانشگاهی تحت هدایت ستاد مرکزی اطلاع رسانی داروها و سموم در سالهای ۱۳۹۰، ۱۳۹۱، ۱۳۹۲ و ۱۳۹۴ انجام شد.
یافتهها: مراکز در طول این ۴ سال در حدود یک میلیون تماس ثبت شده داشتند که به ترتیب ۲۴۹۸۷۳، ۲۲۴۳۶۸، ۲۳۵۷۶۹ و ۲۵۰۳۶۷ نفر در سالهای مورد مطالعه بودند. در حدود ۴ %± ۲/۶۴ % از تماس گیرندگان خانم بودند. بیشترین تماس از طرف بیماران (۲/۱ %± ۵/۵۴ %) انجام شد. بیشترین تماس گیرندگان در بازه سنی ۳۰-۱۹ سال بودند و بیشتر تماسها با موضوع عوارض ناخواسته دارویی (ADR) انجام شد (۹۶/۰ % ± ۶/۱۵ %).
نتیجهگیری: روند افزایشی تماسها نشانگر افزایش نیاز عمومی به استفاده از خدمات این مراکز است. نیاز به خط جداگانه پاسخگویی برای همکاران گروه پزشکی به شدت احساس میشود. همچنین با توجه به نوع سوالات ثبت شده، تقویت و توسعه برنامههای آگاهی رسانی و آموزش به بیماران و خانوادههای ایشان در زوایای مختلف دارو درمانی ضروری به نظر میرسد.
