[صفحه اصلی ]   [Archive] [ English ]  
:: صفحه اصلي :: درباره نشريه :: آخرين شماره :: تمام شماره‌ها :: جستجو :: ثبت نام :: ارسال مقاله :: تماس با ما ::
بخش‌های اصلی
صفحه اصلی::
اطلاعات نشریه::
آرشیو مجله و مقالات::
برای داوران::
ثبت نام ::
اشتراک::
اطلاعات نمایه::
برای نویسندگان::
فرآیند چاپ::
پست الکترونیک::
تماس با ما::
تسهیلات پایگاه::
::
جستجو در پایگاه

جستجوی پیشرفته
..
دریافت اطلاعات پایگاه
نشانی پست الکترونیک خود را برای دریافت اطلاعات و اخبار پایگاه، در کادر زیر وارد کنید.
..
:: دوره 36، شماره 3 - ( پائیز 1405 ) ::
جلد 36 شماره 3 صفحات 372-357 برگشت به فهرست نسخه ها
شناسایی زمینه ها، ابعاد و پیامدهای کار احساسی پرستاران با رویکرد پدیدارشناسی
ابراهیم فولادی1 ، البرز قیتانی*2 ، رضا ابراهیم زاده3 ، مهرداد صادقی3
1- دانشجوی دکتری مدیریت دولتی، گروه مدیریت ، واحد اصفهان (خوراسگان)، دانشگاه آزاد اسلامی، اصفهان، ایران
2- استادیار، گروه مدیریت، واحد اصفهان (خوراسگان)، دانشگاه آزاد اسلامی، اصفهان، ایران ، a.gheitani@iau.ac.ir
3- استادیار، گروه مدیریت، واحد اصفهان (خوراسگان)، دانشگاه آزاد اسلامی، اصفهان، ایران
چکیده:   (254 مشاهده)
سابقه و هدف: کار احساسی پرستاران به‌عنوان سنگ بنای مراقبت‌های درمانی، نقش حیاتی در فرآیند بهبود بیماران ایفا می‌کند. این پژوهش با هدف رسیدن به درکی عمیق درباره عوامل زمینه­ای، پیامدها و ابعاد پدیده کار احساسی پرستاران شاغل در بیمارستان­های شهرکرد انجام شد.
روش بررسی: راهبرد پژوهش، پدیدارشناسی توصیفی مبتنی بر رویکرد کلایزی و مشارکت­کنندگان در آن پرستاران بیمارستان­های شهرکرد بودند. نمونه­گیری هدفمند تا مرحله اشباع نظری به تعداد 14 نفر انجام شد، به طوری که دیگر نظر یا دیدگاه جدیدی از شرکت‌کنندگان به دست نمی‌آمد و پاسخ‌های جدید تنها تکرار نظرات قبلی بود و در این مرحله انجام مصاحبه­ها متوقف شد. داده­ها از طریق مصاحبه­های نیمه ساختاریافته که زمان آنها بین 30 تا 45 دقیقه متغیر بود جمع­آوری و با استفاده از روش هفت مرحله­ای پدیدارشناسی کلایزی تجزیه و تحلیل شد. روایی و پایایی داده­ها با استفاده از چهار معیار اعتبار، ثبات، تاییدپذیری و انتقال­پذیری گوبا و لینکلن (1989) تایید شد. 
یافته­ها: تحلیل و کدگذاری داده‌ها منجر به شناسایی مفاهیمی در سه بعد عوامل زمینه‌ای بروز کار احساسی پرستاران (43 مفهوم اولیه، 7 مضمون فرعی، 3 مضمون اصلی)، عوامل کار احساسی پرستاران (86 مفهوم اولیه، 17 مضمون فرعی، 7 مضمون اصلی) و پیامدهای کار احساسی پرستاران (32 مفهوم اولیه، 4 مضمون فرعی، 2 مضمون اصلی) شد.
نتیجه­گیری: کار احساسی در پرستاری ناشی از فشارهای شغلی، انتظارات سازمانی و تعاملات عاطفی است و در صورت نبود حمایت‌های مناسب، منجر به فرسودگی شغلی، کاهش رضایت و کاهش کیفیت مراقبت می‌شود؛ اما با مدیریت صحیح، می‌تواند به بهبود روابط حرفه‌ای و تجربه مثبت برای پرستار و بیمار تبدیل شود.
 
واژه‌های کلیدی: کار احساسی، همدلی، احترام، تاب آوری
متن کامل [PDF 984 kb]   (97 دریافت)    
نيمه آزمايشي : كيفي | موضوع مقاله: پرستاري
دریافت: 1404/7/29 | پذیرش: 1404/10/21 | انتشار: 1405/6/10
فهرست منابع
1. Taghavi MM, Jasemi M, Eghtedar S, Alinejad V. Examining the Relationship Between Nurses' Communication Skills and Patients' Trust in Nurses and Caregiving Behaviors of Nurses. Nursing Midwifery Journal 2024; 22: 887-896. [In Persian] [DOI:10.61186/unmf.22.10.887]
2. Joolaee S, Hajibabaee F, Jafar Jalal E, Bahrani N. Assessment of Patient Satisfaction from Nursing Care in Hospitals of Iran University of Medical Sciences. Journal of Hayat 2011; 17: 35-44. [In Persian]
3. Roja JA, Islam T. Role of Nurse-Patient Communication in Enhancing Patients Satisfaction. Asia Pacific Journal of Nursing Research 2024;5:41-9. [DOI:10.70818/apjnr.2024.v05i04.012]
4. Ruhani A, Askari Nodoushan A, Dakhil Abbasi G, Zarei Mahmudabadi A. Investigating the Relationship between General Health and Emotional Labor among Nurses in Public and Private Hospitals. TB 2023; 22: 61-76. [In Persian] [DOI:10.18502/tbj.v22i3.13686]
5. Grandey AA, Melloy RC. The state of the heart: Emotional labor as emotion regulation reviewed and revised. Journal of Occupational Health Psychology 2017;22: 407-16. [DOI:10.1037/ocp0000067]
6. Yousefizadeh F, Ghanbari-Afra L, Namdari Kramollah S. The Relationship between Ethical Reasoning and Emotional Labor in Nurses Working in Hospitals in Borujerd. Quarterly Journal of Medical Ethics. 2024 ;17:1-13.
7. Badolamenti S, Sili A, Caruso R, FidaFida R. What do we know about emotional labour in nursing? A narrative review. Br J Nurs 2017;26: 48-55. [DOI:10.12968/bjon.2017.26.1.48]
8. Kharidar S, Zeinali A. The Role of Emotional and Cognitive Empathy in Predicting Job and Burnout Satisfaction of Nurses. Journal of Nursing Education 2019;7: 45-51. [In Persian]
9. Rahimnia F, Hosseini Robat SM. Identifying Components of Emotional labor Dimensions for Nurses in Relation to Patient Companion. Public Management Researches 2017;10: 63-88. [In Persian]
10. Back CY, Hyun DS, Jeung DY, Chang SJ. Mediating effects of burnout in the association between emotional labor and turnover intention in Korean clinical nurses. Saf Health Work 2020;11: 88-96. [DOI:10.1016/j.shaw.2020.01.002]
11. Ensafdaran F, Naami A, Koraei A, Dastan N. The Relationship between Emotional Labor of Nurses with Job Burnout and Life Satisfaction Considering Moderating Role of Supervisor Support in Shiraz Hospitals. Organizational Culture Management, 2018; 16: 569-89. [In Persian]
12. Soleimani B, Dastbaz A, Azizi A. The Relationship of Personality Traits and Cognitive Distortions with Job Burnout: Mediating Role of Emotional Regulation Difficulties and Cognitive Fusion. Industrial and Organizational Psychology Studies 2023; 10: 91-118.
13. Peng C, Chen Y, Zeng T, Wu M, Yuan M, Zhang K. Relationship between perceived organizational support and professional values of nurses: mediating effect of emotional labor. BMC Nurs 2022; 21:142. [DOI:10.1186/s12912-022-00927-w]
14. Alam MK. A systematic qualitative case study: questions, data collection, NVivo analysis and saturation. Qualitative Research in Organizations and Management 2021;16:1-31. [DOI:10.1108/QROM-09-2019-1825]
15. Emami Sigaroodi A, Dehghan Nayeri N, Rahnavard Z, Nori Saeed A. Qualitative research methodology: Phenomenology. Journal of Holistic Nursing and Midwifery 2012; 22: 56-63. [In Persian]
16. Habibi A, Afridi S, eds. Book of Multi-Criteria Decision Making (Deterministic and Fuzzy). Tehran: Narun Danesh Publications; 2022. [In Persian]
17. Bai C, Bai B, Zhang H, Kong F, Wang S. How does gratitude relate to nurses' job satisfaction? The mediating role of resilience and stress. Worldviews Evid Based Nurs 2024;21:120-27. [DOI:10.1111/wvn.12710]
18. Salehi T, Haqqani H, Soltani M. Relationship Between Leadership Style of Nursing Managers and Caring Behaviors of Nurses in Selected Hospitals in Tehran, Iran. IJN 2022; 35: 218-31. [In Persian] [DOI:10.32598/ijn.35.2.3069]
19. Yao J, Duan X, Chu C, Han W. The Bright Side of Emotional Labor: Evidence from Job Burnout and Organizational Commitment of Chinese Journalists. Journalism Studies 2025; 13:1-23. [DOI:10.1080/1461670X.2025.2463592]
20. Zee MS, Philipsen BD, Witkamp E, Becqué YN, Goossensen A, Pasman HR. From applause to disappointment-appreciation among healthcare providers that provided end-of-life care during the COVID-19 pandemic and its impact on well-being-a longitudinal mixed methods study (the CO-LIVE study). BMC Health Serv Res 2024;24:1613. [DOI:10.1186/s12913-024-11999-6]
21. Hosseini Robat SM, Rahimnia F. Effect of Emotional Labor Strategies over Job Performance with Emotional Exhaustion Mediating. Strategic Management Studies 2014; 5: 237-54. [In Persian]
22. Xu YW, Fan L. Emotional labor and job satisfaction among nurses: The mediating effect of nurse-patient relationship. Front Psychol 2023;5:1094358. [DOI:10.3389/fpsyg.2023.1094358]
ارسال پیام به نویسنده مسئول

ارسال نظر درباره این مقاله
نام کاربری یا پست الکترونیک شما:

CAPTCHA



XML   English Abstract   Print


Download citation:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:

Fooladi E, Gheitani A, Ebrahimzadeh R, Sadeghi M. A phenomenological exploration of the contexts, dimensions, and consequences of emotional labor among nurses. MEDICAL SCIENCES 2026; 36 (3) :357-372
URL: http://tmuj.iautmu.ac.ir/article-1-2464-fa.html

فولادی ابراهیم، قیتانی البرز، ابراهیم زاده رضا، صادقی مهرداد. شناسایی زمینه ها، ابعاد و پیامدهای کار احساسی پرستاران با رویکرد پدیدارشناسی. فصلنامه علوم پزشکی دانشگاه آزاد اسلامی تهران. 1405; 36 (3) :357-372

URL: http://tmuj.iautmu.ac.ir/article-1-2464-fa.html



بازنشر اطلاعات
Creative Commons License این مقاله تحت شرایط Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License قابل بازنشر است.
دوره 36، شماره 3 - ( پائیز 1405 ) برگشت به فهرست نسخه ها
فصلنامه علوم پزشکی دانشگاه آزاد اسلامی واحد پزشکی تهران Medical Science Journal of Islamic Azad Univesity - Tehran Medical Branch
Persian site map - English site map - Created in 0.2 seconds with 37 queries by YEKTAWEB 4774